Aggression begegnet uns in verschiedenen Berufsfeldern. Von Krankenkassen über Krankenhäusern bis zu Jobcentern, überall dort, wo Menschen in stressigen oder vulnerable Situationen sind, kann aggressives Verhalten auftreten. SAFE Deeskalationstraining ist darauf spezialisiert, diesem wachsenden Problem effektiv zu begegnen.

Das Akronym SAFE steht für Spannungen wahrnehmen, Aggressionen kontrollieren, Frustration entziehen und Eigensicherung managen. Es handelt sich um ein strukturiertes Programm, das darauf abzielt, Aggressionen frühzeitig zu erkennen und zu steuern, bevor sie eskalieren.

Das Training konzentriert sich auf die Entwicklung von Fähigkeiten zur Erkennung und Deeskalation von Aggression. Es bietet den Teilnehmer*innen Werkzeuge, um aggressive Anzeichen frühzeitig zu identifizieren und durch effektive Kommunikations- und Handlungsstrategien zu mildern.

Der SAFE Ansatz ist darauf ausgerichtet, nicht nur im Moment der Konfrontation wirksam zu sein, sondern auch langfristige Lösungen für die Bewältigung aggressiven Verhaltens zu bieten. Dies wird durch die Verbindung von theoretischem Wissen und praktischen Übungen erreicht.

Das SAFE konzept, geht über die theoretischen Konzepte hinaus und bietet maßgeschneiderte Lösungen an, die speziell auf die Herausforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten sind. Das Training schult die Mitarbeiter*innen darin, sowohl nonverbale als auch verbale Aggressionsindikatoren effektiv zu erkennen und zu handhaben.

Die Entwicklung eines individuell angepassten Notfallmanagements steht im Zentrum des SAFE Trainings. Wir nehmen uns die Zeit, die einzigartigen Herausforderungen und Bedürfnisse Ihrer Organisation zu verstehen, und entwickeln Strategien, die sowohl Sicherheit als auch Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördern.

• Theoretische Grundlagen der Deeskalation und Gewaltprävention: Verständnis für die Ursachen von Aggression und Gewalt, Analyse von Risikofaktoren und Identifizierung von Frühwarnzeichen für eskalierende Situationen.
• Kommunikationsfähigkeiten und Konfliktmanagement: Entwicklung von effektiven Kommunikationsstrategien, aktives Zuhören, empathisches Verhalten und angemessene Verbalkommunikation zur Deeskalation von Konfliktsituationen.
• Physische und psychologische Techniken zur Selbstkontrolle und Sicherheit: Training in Stressmanagement, Selbstregulation und Selbstverteidigungstechniken, um in herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben und angemessen zu reagieren.
• Risikobewertung und präventive Maßnahmen: Schulung in der Einschätzung von Risiken und Gefahren, Implementierung von präventiven Strategien und Sicherheitsmaßnahmen, um potenzielle Konflikte zu verhindern oder zu minimieren.
• Praktische Übungen und Simulationen: Durchführung von realistischen Szenarien und Rollenspielen, um die erlernten Fähigkeiten in einer kontrollierten Umgebung anzuwenden und zu festigen.

Unsere Trainer verfügen über langjährige Erfahrung im Bereich des Safe Aggressionsmanagements und der Gewaltprävention. Sie bieten eine sichere Lernumgebung und individuelle Betreuung, um die Teilnehmer dabei zu unterstützen, ihre Fähigkeiten zu verbessern und Selbstvertrauen im Umgang mit herausfordernden Situationen zu gewinnen.